Key Account Management
Strategisk försäljning - KAM
En utbildning för dig med ambitionen att ta säljyrket ytterligare
ett steg. Som Key account manager ansvarar du för företagets
viktigaste nyckelkunder eller kundsegment. Det är du som ska
utveckla affärsrelationerna mellan det egna företaget och
kunderna. Vår utbildning tar fasta på följande
frågeställningar:
- Rollen som KAM
- Vad ska kartläggas? Och hur gör man?
- Olika roller hos kunden: Beslutfattare, Användare, Inköpare, Key
man ....?
- Hur samlar och kartlägger jag informationen?
- Hur utvecklar jag kundplaner på kort och lång sikt?
- Hur kan jag bredda kontaktytorna med kundföretaget?
- Hur kan jag anpassa mitt sätt att kommunicera till olika
personligheter?
Svaren på ovanstående frågor får du under två aktiva dagar som
varvar teoripass med övningar. Du får dessutom praktiska verktyg
och modeller som hjälper dig att utveckla kundplaner på kort och
lång sikt.
- Taktisk Affärsplan
- Strategisk Affärsanalys
- DISK profil
- SPIN metodik
Efter genomförd utbildning har du tagit ett nytt steg i din
säljkarriär.
Kurslitteratur: Key Account Management - Peter Cheverton
Pris: 13.500 kr inkl personlig beteendestilanalys "Pusslet
DISK"