Om coachning

Coaching ett misshandlat begrepp
Det har gått inflation i begreppet coachning och i dag kan vi se hur konsulter agerar samtalsterapeuter utan att ha täckning. De har lagt beslag på ordet "coaching". Detta har lett till begreppsförvirring, ordet har fått så många tolkningar att ursprungsbegreppet försvunnit.

Kommer från idrottsvärlden
Begreppet coachning kommer från idrottsvärlden och har förts in i näringslivet av den engelske racerstjärnan Sir John Whitmore, som skrivit flera böcker om coachning, bland annat "Coachning för bättre resultat". Whitmore menar att filosofin bakom coachning, trots sitt ursprung i idrottsvärlden, kan användas överallt, inte minst i arbetslivet. Det handlar om att lämna synen på den allsmäktiga tränaren/chefen som vet allt och istället frigöra idrottarens/medarbetarens egen förmåga. Målet med coachningen är alltid ett resultat, antingen kvantitativt eller kvalitativt. Coachning är ett samarbete där coachen har ett ansvar att följa upp delmålen och leda den som blir coachad mot ett resultat.

Grundtanken inom coaching är att det är medarbetaren själv som innerst inne vet vad han eller hon bör göra för att lyckas. Men det är coachens roll att vara aktiv i den mentala träningen att nå dit.

Fyra frågor
John Whitmore brukar använda sig av fyra grundfrågor när han coachar. Frågorna ska få människor att verkligen tänka till. Frågorna kan bli mer komplexa genom att man lägger till orden inom parentes:

Mål - Vad (exakt) vill du (mer)?

Verklighetsuppfattning - (Precis) Hur ser det (egentligen) ut nu?

Valmöjligheter - Vad kan du göra?

Handling - (Specifikt) Vad kommer du (verkligen) att göra?

Aktivt lyssnande
Som coach gäller det att lyssna utan en massa förutfattade meningar och framför allt hålla inne med sina egna "rätta svar". Man hjälper istället till att lyfta fram möjligheter, ser alternativ och pekar på konsekvenserna av dem. Men det är den som blir coachad som ska formulera sitt eget problem. På vägen dit ställer man relevanta frågor och hjälper till att finna alternativ.

Framtiden är coachningens fokus
"Bakom varje klagomål finns ett önskemål" och det gäller att få fram detta önskemål. Små delmål är bra och det gäller att hela tiden förstärka det positiva med frekventa uppföljningar. Varje träningstillfälle vare sig det handlar om en idrottsprestation eller en prestation i arbetslivet ska leda den som blir coachad framåt Framtiden är fokus vid coachning.

Vanliga fällor
Några vanliga fällor i coachning är att man har för bråttom, coachen har en färdig lösning förberedd och utgår för mycket från sitt eget sätt att tänka. Om coachen dessutom strävar efter bli omtyckt är risken stor att han/hon kommer med de bekväma och lätta lösningarna. Både den som coachar och den som blir coachad bör ha stämt av rollerna och förväntningarna på varandra.

Alla kan behöva hjälp att tänka friare och att få kraft att uppnå ett visst mål, ett visst resultat, att få genomföra vissa saker, att bli effektivare. Man kanske är medveten om ett problem, men kommer inte vidare. Coachning kan hjälpa till att få oss att inse vad vi förlorar på att inte lösa problemet och därigenom motivera oss att få kraft att verkligen agera.